Comment se passe le processus d’achat sur votre site ?
Pour acheter une BD sur notre site, il vous suffit tout d’abord de choisir votre BD en cliquant sur celui-ci, ensuite :- Cliquez sur « Ajouter au panier »
- Valider la commande
- Entrer ses informations (nom, tel, mail...)
Comment mettre un produit dans le panier ?
Voici comment procéder pour ajouter facilement la BD de votre choix à votre panier d'achat en deux étapes sur Waanda Comics :1. Tout d'abord, identifiez le titre qui vous intéresse parmi notre large catalogue. Cliquez alors sur la vignette ou le titre correspondant.
Vous serez automatiquement redirigé vers la fiche produit détaillée de la BD sélectionnée. Sur cette page, vous pourrez découvrir le résumé, un aperçu des planches ou encore les avis d'autres lecteurs.
2. Pour ajouter ce titre à votre panier, il vous suffit ensuite de cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" situé en bas du résumé. Vous pourrez alors consulter votre panier, modifier les quantités, et poursuivre votre commande en quelques clics seulement.
Comment faire pour valider une commande ?
Il suffit de cliquer sur l’icône du panier pour consulter son panier. Une estimation du total de votre panier vous est affichée avec en dessous l’option « Valider la commande ». A partir de là, vous devrez remplir une fiche de « Détails de facturation » et vous pourrez cliquer sur commander.Qu’est-ce que Cinetpay ?
Pour traiter votre paiement de manière sécurisée et simplifiée, nous nous associons à Cinetpay, notre partenaire bancaire dédié au e-commerce. Lors de l'étape de validation de votre commande, vous serez automatiquement redirigé vers leur plateforme de paiement en ligne. Sur celle-ci, vous pourrez renseigner vos coordonnées bancaires de manière confidentielle afin de finaliser la transaction. Grâce à leur solution clé en main, le processus ne prend que quelques minutes à compléter. Chez nous, la sécurité et la satisfaction de nos clients sont des priorités. C'est pourquoi nous avons fait le choix d'un prestataire de renom comme Cinetpay, afin de vous offrir une expérience d'achat fluide et rassurante.Quelles sont vos zones de livraison ?
Notre objectif est de faire partager la passion de la bande dessinée au plus grand nombre, où que vous soyez dans le monde.C'est pourquoi nous nous sommes au service EMS, afin de pouvoir vous livrer de manière optimale, en Afrique comme à l'international. Grâce à eux, nous sommes en mesure d'expédier vos BD préférés partout dans le monde, en quelques jours seulement.
Que vous résidiez en Europe, en Amérique du Nord, en Asie ou ailleurs, vous recevrez votre colis sous 7 à 15 jours ouvrés, selon votre localisation. Bien sûr, les délais peuvent être plus longs pour certaines destinations plus éloignées.
Nous nous efforçons également de proposer des options de livraison adaptées à tous les budgets, afin de rendre l'univers de la BD toujours plus accessible pour nos lecteurs, où qu'ils se trouvent.
Quels sont vos moyens et tarifs de livraison selon les zones ?
- Au Cameroun :- Yaoundé (livraison express): 500 XAF
- Douala: expédition par UNITED Voyages: 2500XAF
-Autres villes (Bafoussam, Buea, Garoua, Maroua): expédition par agence: 2500 XAF
- En Afrique (expéditions en 5jours) par EMS: 6500 XAF
- En Europe (France, Belgique, Suisse, Allemagne) : Expédition EMS (5jours): 6500 XAF
- Dans les autres zones (Expédition par EMS 10jours): 10 500 XAF
Quel est le délai de préparation et d’envoi des commandes ?
Le traitement et l'expédition de vos commandes représentent des enjeux clés pour offrir à nos clients une excellente expérience d'achat.C'est pourquoi nous nous sommes fixés comme objectif un délai de préparation des commandes de seulement 30 minutes lors des jours ouvrable (Lundi - Vendredi). Grâce à notre outil de gestion automatisé et notre équipe logistique réactive, la plupart des commandes passées avant 15h sont traitées le jour même et envoyées vers vous.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour honorer ce délai le plus souvent possible. Bien entendu, pendant les périodes d'affluence comme les soldes ou les sorties de nouveautés, il peut arriver que les délais soient légèrement plus longs.
Dans tous les cas, vous recevrez une confirmation d'expédition sous 24h ouvrées avec le numéro de suivi de votre colis.
Proposez-vous des BD numériques ?
Chez Waanda Comics, nous souhaitons faire vivre l'expérience de la BD sous toutes ses formes, numérique comme papier.C'est pourquoi nous proposons également un large catalogue de bandes dessinées numériques, ou E-BD, accessibles directement depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Pour découvrir notre sélection de titres au format numérique, il vous suffit de :
-Cliquer sur l'onglet « Nos offres » en haut de notre page d'accueil
-Ensuite cliquez sur « Nos E-BD ». Vous pourrez alors feuilleter librement des centaines d'albums en version dématérialisée.
Que ce soit pour lire où et quand vous le souhaitez, ou simplement pour varier les supports, nos E-BD offrent un confort de lecture optimal tout en restant économiques.
Quelle est la différence entre vos différents packs de BD?
Chez Waanda Comics, nous nous efforçons de proposer des offres variées pour satisfaire tous les lecteurs, quel que soit leur âge ou leurs préférences.Vous avez le choix entre 3 packs :
- Le pack Jeunesse , idéal pour les plus jeunes scolarisés. Il contient 20 albums pour enfants à lire sur tablette pendant 1 mois.
-Le pack Découverte est parfait pour les étudiants désireux d'élargir leurs horizons littéraires. Il donne accès à 10 mini-séries sur 30 jours.
- Le Pack Waanda++ , que nous recommandons pour les lycéens passionnés. Avec cet abonnement trimestriel, vous pourriez lire sans compter sur votre temps libre grâce à l'intégralité de notre catalogue en illimité.
Comment faire pour ne pas rater une promotion ?
Nous faisons des promotions assez régulièrement. Alors, vous pouvez rester à l’affut en consultant régulièrement notre onglet « Nos promotions » qui figurent dans nos offres.Puis je trouver des BD pour enfants sur votre site ?
Oui. Nous disposons de livres illustrés les enfants et des BD pour les adolescents.Quels livres choisir en fonction de l’âge de l’enfant ?
. Si vos enfants sont encore dans la petite enfance, période pendant laquelle les enfants aiment principalement les contes, les histoires documentaires (sur les animaux par exemple) : UNE MERVEILLEUSE GRAND-MERE, œuvre de Joel Eboueme, LA RUSE, œuvre de Idrissou Njoya. BELLA FAIT LA CLASSE, œuvre de Liliane Onguene Mirtil.. Si vous avez des adolescents, A ces âges, ils aiment principalement les histoires fantastiques, magiques et capables de stimuler leur imagination : MULATAKU de Reine Dibussi, CAPITO UN MOUTON PARTICULIER.
Comment créer un Compte ?
Le système crée automatiquement un compte après la validation d'une commande avec inscription des informations (Nom, prénom, adresse mail valide, adresse physique).Comment consulter/modifier les informations de mon compte ?
Cliquez sur l’onglet « Bonjour… » en haut à droite de votre écran.Cliquez sur votre nom qui s’affiche pour consulter votre compte.
Cliquez sur « modifier le profil » pour modifier vos informations personnelles.